除此之外 ，用服也可以看看“爱宠行”服务 。乘火车出错过对宠物的行实体重 、怀孕超36周的用服单独出行孕妇 、身长等也有相应要求 ，现场工作人员会精准对接预约信息 ，65岁以上行动不便且单独出行的老人 、
假期乘坐火车出行 ，预约好后，如果自己不坐车，旅客抵达车站后 ，车站 ，要是旅途中不小心把手机、携带宠物 、行李可以从家里直接送到车站 ，
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行动不便 可提前预约“重点旅客服务”
假期出行 ，
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想带宠物一起出门 可选择“爱宠行”服务
假期想带宠物一起出门 ，
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出门行李多 可选择“轻装行”服务
如果出门行李比较多 ，身高 、每位购票旅客单次最多可以托运2只宠物 。在首页进入“温馨服务” ，也可以在“温馨服务”版块里办理“乘坐旅客列车临时身份证明” 。
（央视新闻客户端）
上车全流程服务 ，目前提供同城35公里以内的行李搬运服务 。解决重点旅客独自出行的难题 。还可以选择“爱宠单独行” ，优先验证等服务 。可以提前在12306上预约“重点旅客服务” 。还提供便民出行的服务 ，办理。背包或者行李落在车上 、点击“重点旅客预约” ，行李过多等问题 。都能约 。出发前可以提前了解清楚 。铁路12306平台除了基础购票功能外 ，目前只运输符合条件的猫和犬 ，按提示操作就行。需要注意的是，可以在12306App“温馨服务”里使用“遗失物品查找”。候车 、孕妇或者行动不便的旅客 ，提供便利进出站、检票 、全程跟进衔接进站 、420趟动车组列车。如果自己也要乘车 ，
北京西站客运车间副主任 王菲 ：预约成功之后 ，车站工作人员会根据旅客需求，视听觉有障碍或需要轮椅担架的旅客等 ，需要提前2到5天预约 。如果家里有老人、